高洁雅看热点丨格力奥克斯捉对厮杀,究竟谁说了谎?
端午节一过,我们的身边的广告统一都在奔着年中618活动方向去了。然而6月10日,格力公司在官方微博上实名举报奥克斯,如滚沸的油锅里落进了一滴水,瞬间炸开了锅。
事发经过:6月10日下午4点,格力电器在官方微博发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,举报信称,奥克斯空调股份有限公司生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
当晚8点,针对格力的实名举报,奥克斯空调发布“奥克斯空调关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明”。 声明中指出,格力举报不实,系不正当竞争行为,已向公安机关报案。
当晚21:33,格力电器官方微博再次发声,称已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。
6月11日,该事件进一步升级。在珠海格力电器总部,格力工作人员在中国经济周刊、央视等媒体面前拆封奥克斯空调,并讲解和指出其认为奥克斯部分空调不达标的依据。
格力电器家用空调技术开发部工作人员称,经过检测,发现检测的奥克斯空调存在“表里不一”的现象,而且能效严重不足。他举例称,奥克斯两台35G空调,分别标称能效比3.59(二级能效)、3.29(三级能效),但经过对比,格力电器发现这两台空调的冷凝器、压级呢?”缩机等关键核心物料是一样的。“如果两个相同的配置,怎么会出现不同的能效标称以及等级?
该工作人员称,经过格力电器实验室实际测试以及委托独立第三方的检测,实测数据表明,奥克斯部分空调不满足三级能效3.2的国家强制性要求。 “两台同批的35G空调,内部结构、关键核心部件基本上一样的,测的数据基本上一样,都是只有2.66-2.7左右,但标称是两组不同的能效标称,一组是二级,一组是三级,说明他们是虚假的标称。”
该工作人员认为,上述现象,说明奥克斯违反国家规定,欺骗消费者,损害消费者利益,并在企业或者行业内形成恶性竞争,“通过减少配置,或者说降低成本来达到价格的优惠,然后形成量级上的突破或者是占优,其实是形成了恶性循环,对行业的良性竞争是不利的。”
对此,奥克斯的回应针锋相对。
先是斥责格力不正当竞争,又强调奥克斯空调产品质量经国家相关部门检查,均为合格,最后高举民族大旗,呼吁当前贸易战时期,民族企业应一致对外。
可广大的吃瓜网友更关心的则是奥克斯空调质量究竟达不达标。格力检测说不合格,找的第三方检测公司也说不合格。后来为了避免担责任,第三方检测公司说钱我拿了,检测的确实不合格,可我不知道送检的空调是不是奥克斯产的。奥克斯坚持说合格。于是格力与奥克斯的互怼陷入了僵局,双方各执一词。
眼见618将近,格力这一手几乎将奥克斯逼入绝境。在官方调查结果未揭晓之前,电商渠道占营业额大部分比重的奥克斯空调名誉受损,尤其问题出在奥克斯空调的质量上,今年的618销售额一定会受很大影响。奥克斯境地虽令人同情,但是如果真的是产品质量不可靠,此时打出来的民族大义旗帜又像是讽刺自己品牌的。
俗话说同行是冤家。商场竞争向来波谲云诡,不仅仅是空调行业,许多行业都是这样。市场上的客户要从那么多的品牌中选择其中一个,竞争极其激烈。但一个企业的崛起绝对不是依靠打压其他企业,抹黑同行。格力今天这种行为虽然不值得提倡,但是敢实名举报,堵上自己品牌的公信力为大家争取一个真相,这种品牌魄力令人钦佩。而格力发展至今,靠的不是举报别人,是靠自己的硬实力一点一点分到了市场上最大的蛋糕,是身体力行的践行者。
深圳高洁雅也是这样的践行者,专注室内空气净化13年,服务客户多达百万,客户满意度高达98%。勤勤恳恳,初心犹在,全心全意守护家人的健康呼吸。
当前格力与奥克斯的厮杀还未分出个结果,最终谁说了谎,我们拭目以待!